特に不機嫌・不愉快な波動はとっても厄介です。職場にたった一人でも不機嫌な人がいれば、周囲で仕事をしている人たちにも不機嫌さが伝染していきます。当然、意思疎通も困難になり、仕事の効率は落ち、ミスや事故も起こりやすくなります。

代わりに、笑顔や元気なあいさつ、ちょっとしたジョークやユーモアなどで職場の空気感を和らげることができる人は、基本的な業務遂行能力も高い人といえるでしょう。自己管理の基本である、感情コントロールも大切な仕事術のひとつだからです。

あなたは「ご機嫌な人」ですか？それとも「不機嫌な人」ですか？